Sistema para clínica médica que confirma cada consulta
Software médico com agenda, prontuário, prescrição e a Lia, uma secretária de IA no WhatsApp que responde sobre convênio, marca a consulta e pede a confirmação antes do horário.
Lia · Clínica Santa Clara
online
Sua agenda
Terça, 12/05 · Dr. Henrique
- 14:00Marcos Silva
- 15:30Disponível
- 17:00Disponível
A Lia respeita seus horários, intervalos e dias bloqueados. Se o slot não bate, ela oferece o próximo.
Conexão oficial Meta Tech Provider: zero risco de bloqueio de número
A Cronosoft é desenvolvedora registrada e provedora de tecnologia na Meta, com aplicativo aprovado para a WhatsApp Business Platform. Sua clínica atende pela API oficial, sem o risco de bloqueio que existe nas conexões não oficiais.
App aprovado pela Meta
Passamos pelo App Review da Meta com as permissões da WhatsApp Business Platform. É o mesmo caminho que as grandes plataformas usam.
O número é da sua clínica
A conta do WhatsApp fica no nome do seu CNPJ. A gente opera dentro dela como provedor de tecnologia, e você pode revogar o acesso quando quiser.
Conexão feita junto com você
A nossa equipe conecta o número com você, pela própria Meta e com o Facebook da clínica. Sem QR Code, sem celular ligado 24h.
O que sobrecarrega a recepção da clínica médica
Telefone, balcão e WhatsApp ao mesmo tempo
Entre o paciente no guichê e o que está na linha, a mensagem das 11h só é respondida às 15h. A Lia responde na hora, com os horários que a clínica liberou.
Convênio ou particular, a pergunta do dia inteiro
Qual plano vocês aceitam? Quanto é a consulta particular? A Lia responde com a lista de convênios e os valores que a clínica cadastrou e segue para o agendamento.
Retorno que o paciente não marcou
O paciente sai da consulta sabendo que precisa voltar e esquece. Com prazo de retorno no serviço, a mensagem sai pelo WhatsApp na data e a Lia marca quando ele responde.
Como funciona
Da primeira mensagem ao retorno, na clínica médica
Como a Lia e a recepção dividem o trabalho de cada consulta.
- 1
O paciente chama no WhatsApp
A qualquer hora, por texto ou áudio. A Lia entende se é consulta ou retorno, com qual médico e se o atendimento é por convênio ou particular.
- 2
A consulta entra na agenda
A Lia oferece os horários livres dentro do expediente, com a duração do serviço, e grava a consulta com o médico responsável.
- 3
Confirmação antes da consulta
Entre 30 minutos e 24 horas antes, ou em dois avisos, o paciente recebe o lembrete. Respondeu 1, está confirmado; respondeu 2, a Lia oferece remarcar.
- 4
Depois do atendimento
Orientação pós-consulta, convite para avaliar o atendimento e mensagem de retorno saem nos prazos que a clínica ligou.
Recursos para clínica médica
Feito para consultório e clínica com várias especialidades
Do consultório de um médico à clínica com clínico geral, cardiologia e dermatologia na mesma recepção.
Consultas no nome de cada médico
Cada serviço fica ligado ao médico que atende, e a recepção filtra a semana por profissional.
Convênios e valor particular
A clínica cadastra os convênios aceitos e o valor de cada consulta, e a Lia responde com isso antes de marcar.
Teleconsulta com link
A recepção marca a consulta como teleconsulta, o sistema gera o link da sala, e o link vai no lembrete do paciente.
Foto do pedido de exame
O paciente manda a foto do pedido médico e a Lia lê o que está escrito para identificar o exame e oferecer horário.
Financeiro por convênio e por médico
Receitas e despesas, caixa, comissões e DRE, com o faturamento separado por convênio, por serviço e por médico.
Ninsaúde e Google Calendar
Clínica que já usa Ninsaúde ou Google Calendar mantém a agenda onde está, e a Lia marca nela. O Ninsaúde é conectado com a nossa equipe.
Prontuário eletrônico
Prontuário, receita e atestado ligados à agenda
Tudo o que acontece na consulta fica no prontuário do paciente, a um clique da agenda.
Anamnese antes da consulta
Alergias, medicamentos em uso, antecedentes familiares e cirúrgicos. A recepção pode mandar o link para o paciente responder antes de chegar.
Evolução clínica por consulta
Queixa principal, conduta e evolução registradas em cada atendimento, em ordem cronológica.
Receita, atestado e pedido de exame
Prescrição com medicamento, posologia e duração, atestado e pedido de exame, com o número do CRM do médico no documento.
Termo de consentimento
O paciente assina o termo na tela do tablet, e a assinatura fica guardada no prontuário mesmo se ele revogar depois.
Exames e laudos anexados
PDF ou imagem de até 20 MB por arquivo, guardados na ficha do paciente.
Prontuário para imprimir
Dados, anamnese, consultas, prescrições e anexos numa página pronta para imprimir ou salvar em PDF.
Veja na prática
Conheça o Crono Clinic por dentro
Agenda, atendimento pela IA no WhatsApp, prontuário e financeiro da clínica num só lugar.
Depoimentos
Quem usa, recomenda.
Conversas reais de clientes, publicadas com autorização.
Conversa real
Dra. Deborah
Fonoaudióloga
Conversa real
Dr. Maike Vasconcelos
Médico
Conversa real
Fátima
Proprietária de clínica de estética
Transparência da IA
IA na recepção, decisão clínica com o médico
A Lia faz o trabalho de secretaria. Diagnóstico, conduta e teleconsulta são do médico.
Sem ato médico
A Lia não diagnostica, não prescreve e não orienta conduta. Ela é instruída a deixar sintoma, exame e medicação para a equipe.
A Lia diz que é virtual
Por padrão ela se apresenta como assistente virtual. Mesmo configurada para falar como parte da equipe, confirma que é virtual quando o paciente pergunta.
Telemedicina com o médico
Pela Resolução CFM 2.314/2022, teleconsulta é consulta médica. O sistema cuida do horário e do link; quem atende é o médico.
A recepção assume quando quiser
As conversas aparecem no painel em tempo real. Um clique pausa a IA, e o caso que a Lia passa para a equipe chega na fila com um resumo.
Dados do paciente e LGPD
A base de cada clínica fica isolada das outras, e o contrato de tratamento de dados (DPA) está publicado no site.
Respostas a partir do seu cadastro
Valores, convênios, preparo e regras da clínica: a Lia responde com o que a clínica cadastrou, e a recepção acompanha cada conversa.
Planos pelo número de médicos
O plano acompanha quantos médicos têm agenda na clínica. Pacientes e conversas da recepção não mudam o valor.
Sua clínica entra no ar do seu jeito
Você escolhe: configura em poucos minutos por conta própria ou deixa a configuração com a nossa equipe.
Você configura sozinho
O painel guia o passo a passo: serviços, horários e profissionais. Leva poucos minutos e já está incluso no seu plano. A conexão do WhatsApp a nossa equipe faz junto com você.
Nossa equipe configura para você
Cuidamos de tudo com você: IA, WhatsApp, agenda, profissionais e fluxos de atendimento, com acompanhamento nos primeiros dias.
Em qualquer um dos caminhos, o teste grátis começa quando o WhatsApp conectar.
Teste a Lia atendendo de verdade. Pague só quando fizer sentido.
Dúvidas frequentes
O Crono Clinic é um software médico completo?
É um sistema para clínica médica focado em agenda, atendimento pelo WhatsApp, prontuário e financeiro. Faturamento de convênio por guia TISS não faz parte do produto.
A Lia diferencia convênio de particular?
Ela responde quais convênios a clínica aceita, pela lista cadastrada, e informa o valor particular do serviço. Preço diferente por convênio o sistema não tem.
Serve para clínica com várias especialidades?
Serve. Cada serviço fica ligado ao médico que atende e a agenda filtra por profissional. Quando cada médico tem horários próprios, a agenda dele no Google Calendar é conectada com a nossa equipe, e a Lia marca nela.
A Lia responde dúvida clínica do paciente?
Não. Ela não faz diagnóstico, não indica remédio e não interpreta exame. Dúvida clínica fica com o médico, e a recepção vê a conversa e assume quando precisar.
A receita tem assinatura digital?
Não. Receita, atestado e pedido de exame saem para impressão e assinatura do médico, sem certificado ICP-Brasil.
Dá para usar com teleconsulta?
Dá. A recepção marca a consulta como teleconsulta, o sistema gera o link da sala (ou usa o link que a clínica colar) e o paciente recebe o link no lembrete.
Preciso trocar o número da clínica?
Não. A Lia entra no número atual pela API oficial da Meta, autorizada no painel, sem QR Code e sem celular ligado o tempo todo.
Ainda tem dúvidas? Fale com a gente e veja na prática.
Falar com a genteSeu próximo paciente pode estar mandando mensagem agora
Crie sua conta e configure a clínica pelo painel em poucos minutos.
Se preferir, nossa equipe configura tudo para você, sob consulta.